Le Community Manager s’est imposé dans les entreprises comme une fonction essentielle de la stratégie de communication.
À la fois porte-parole et ambassadeur, il/elle est garant.e de l’e-réputation de l’entreprise, de l’organisation ou de la marque pour laquelle il/elle travaille. Son rôle est de développer, de fédérer, d’animer et de fidéliser une communauté d’internautes sur les media sociaux. Il/Elle crée des liens avec les clients et prospects dans le but de développer une relation privilégiée grâce à la production de contenus variés (texte, image, vidéo, animation, etc.) et aux échanges qu’il/elle entretient.
Le Bachelor Community Manager forme des professionnels à la fois stratèges, créatifs et opérationnels maîtrisant les outils de production. Capables de concevoir et de déployer des dispositifs de communication sur les médias sociaux, de développer et d’animer des communautés digitales tout en veillant à l’e-réputation d’une marque, d’une entreprise ou d’une organisation.
À l’École du Multimédia, les étudiants.es sont formé.es à imaginer et à déployer des dispositifs de communication dans leur globalité. Mise en place d’une stratégie éditoriale, création de contenus, activation des leviers de social commerce, analyse et interprétation des statistiques des différentes plateformes et des réseaux sociaux.
2 ans en initial, 1 an alternance
Septembre à Décembre 2025
Bac, Bac+1, bac+2, bac+3
Titre RNCP niveau VI
Culture digitale transversale
Analyse et diagnostique de communication
Les outils et process de la création
Participer à la mise en œuvre de projets de communication
Cours additionnels
Savoir s’organiser en mode projet et collaborer
Les leviers de la communication digitale
Savoir analyser une problématique client
Apprendre à concevoir un site Internet
Mettre en place et déployer un dispositif de communication
Projet final : Le lab 201
Cours additionnels
Définir d’une charte éditoriale
Produire de contenus pour les médias sociaux
Élaborer un plan de communication stratégique et opérationnel sur les médias sociaux
Mettre en place d’un plan d’action Social Commerce
Mettre en place une analyse Social Media
La formation se déroule de façon synchrone et asynchrone.
Elle comprend du mix-learning, une solution « sur-mesure » qui conjugue formation présentielle et à distance, via une connexion à notre plate-forme de formation en ligne. La formation inclut également des temps de travail en autonomie, en groupe pour des projets imposés ou pour de vrais commanditaires ainsi que du tutorat individualisé.
La certification professionnelle est obtenue par la capitalisation des blocs de compétences et la validation du jury final, suite à la soutenance finale auprès du jury d’évaluation. Le titre est décerné définitivement après validation du jury de certification. Il est possible de valider tout ou partie de la certification.
Programme de formation mis à jour en janvier 2024 pour l’année de formation 2024/2025.
La formation « Community manager », code 320, est sanctionnée par une certification professionnelle de niveau 6 (EU) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelle par France compétences (RNCP39254) par arrété du 27/06/2024.
Certificateur L’École Multimédia.
L’admission à L’École Multimédia se fait hors Parcoursup. Plus que vos notes, elle prend en compte votre projet personnel, votre motivation et votre personnalité. Et pour les personnes qui souhaitent intégrer la formation en admission parallèle (2e ou 3e année), les compétences acquises lors de vos études ou de votre expérience professionnelle.
La première année du Bachelor est accessible à toute personne titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme ou niveau équivalent.
Niveau de français B1-B2 (utilisateur indépendant) minimum.
Bachelor 2 : Bac+1 ou diplôme équivalent. Posséder une bonne culture digitale et de bonnes connaissances en communication digitale
Bachelor 3 : Cette année en alternance est accessible aux étudiants.es ayant un Bac+2 (niveau 5) ou équivalent avec des connaissances en communication digitale, réseaux sociaux et production de contenus. Un bon niveau rédactionnel et un bon niveau d’anglais sont requis.
Admission parallèle possible pour les étudiants.es en réorientation en 2e et 3e année en fonction du niveau d’étude et/ou du diplôme obtenu, de compétences acquises.
Les admissions sont ouvertes toute l’année avec une procédure simple et rapide :
La première et la deuxième année se déroulent en formation initiale sur une durée de 9 mois. Deux stages pratiques en entreprise devront être effectués lors de la deuxième année pour acquérir la maturité et la posture professionnelle nécessaire pour effectuer un Bachelor 3 en alternance. En fonction des résultats, de la maturité et de l’expérience acquise, l’étudiant aura la possibilité de continuer ses études de façon classique, sous statut étudiant ou d’effectuer sa dernière année de Bachelor en alternance.
En alternance : la formation dure 12 mois (455 heures de cours sur 13 semaines de formation). Le rythme de l’alternance est de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l’école.
En savoir plus sur l’alternance
Les Tarifs
L’inscription est effective lorsque le/la candidat.e validé.e, signe un contrat de professionnalisation ou un contrat d’apprentissage avec une entreprise. Le délai d’accès est de minimum 2 semaines, et dans ce cas les frais pédagogiques sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise avec laquelle l’alternant signe son contrat.
Taux de réussite : 82 %
Taux de satisfaction : 50 %
Taux de rupture : 23 %
Taux d’insertion global : 74 %
Taux d’insertion dans le métier visé : 57 %
Chiffres communiqués pour l’année de formation 2022/2023.
L’école est accessible aux personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant (rampe d’accès, un ascenseur pour accéder aux étages et aux bureaux administratifs). Pour toute autre déficience, un référent handicap au sein de l’établissement est à la disposition des personnes en situation d’handicap afin de définir les meilleures conditions d’accueil (évaluation des moyens techniques ou humains à mettre en place pour la compensation, l’orientation et accompagnement pour constituer des dossiers de demande de financement auprès des acteurs (AGEFIPH, MDPH, Cap Emploi, etc).
Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique (lié à un handicap ou autre), n’hésitez pas à contacter notre référente handicap :
Jamila Noukhkhal
Tél. : 01 42 78 69 42
jamila@ecole-multimedia.com
Diplômée du Bachelor Community Manager, Christelle partage aujourd’hui son temps entre à mi-temps dans une association en tant qu’assistante de communication et une mission en freelance pour une agence événementielle.
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