Devenir marketeur digital
Stratégique, orienté analyse et résultats, le marketeur digital est celui qui gère et comprend tous les canaux digitaux de l'entreprise. Il doit posséder des compétences variées car ses missions vont de la rédaction d'un contenu jusqu'à sa diffusion au bon moment sur les bons supports digitaux tout en sachant analyser les retombées. Il place le client au centre de toutes ses stratégies.
Se former au marketing digital
La formation de marketing digital vous prépare à aborder tous les aspects de cet univers complexe qui regroupe de multiples pratiques. Vous apprendrez à utiliser tous les outils essentiels à l'élaboration d'une stratégie. Analyse de cibles, stratégie de marque, e-commerce, design thinking, growth hacking et bien d'autres n'auront plus de secrets pour vous.Â
Être un stratège orienté expérience client
Les habitudes de consommation changent rapidement et le marketeur digital doit savoir y répondre. Aujourd'hui le client est de plus en plus informé grâce à internet et aux réseaux sociaux. Il a le pouvoir de donner un avis, de recommander ou au contraire de nuire à une marque en quelques clics. Le client d'aujourd'hui est exigeant et il faut s'adapter à ces nouveaux comportements en repensant toutes les stratégies classiques.
> Programme de formation 2020/2021 non contractuel, susceptible d'évoluer en cours d'année.
Détail du programme
Les marketeurs digitaux formés à L'École Multimédia seront opérationnels en entreprise dans un service marketing/communication.
À l'issue de la formation, vous maîtrisez l'ensemble des outils et des stratégies indispensables à un marketeur digital.Â
Matières enseignées
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BRAND CONTENT ET EXPERIENCE CLIENT
- Connaître les fondamentaux du marketing
- Analyser et connaître ses clients grâce au CX marketing
- Connaître et déployer une stratégie éditoriale de marque
- Projet de réalisation d'une charte éditoriale et d’une stratégie de contenus
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BUSINESS MODEL ET EXPERIENCE CLIENT INNOVANTE
- Concevoir et déployer les relations d'affaire et commerciales
- Développer des services innovant avec le design thinking
- Connaître le lean start up
- Projet : créer un business model et un design de service innovant
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MARKETING OPERATIONNEL
- Découvrir les stratégies Paid, Owned, Earned Media ; inbound marketing et growth hacking
- Concevoir une stratégie de transformation et fidélisation
- Growth hacking, nudge marketing, marketing d’attribution
- Examen de connaissance
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E-COMMERCE
- Animer une stratégie e-commerce
- Gérer efficacement un site e-commerce
- Projet : réaliser un audit de site e-commerce et des préconisations
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MANAGEMENT
- Les méthodologies de management innovantes : agilité, la conduite de changement, le lean management
- Management d'équipe
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GESTION DE LA RELATION CLIENT ET ANALYSE
- Savoir analyser son audience et optimiser son site internet
- Etat de l’art du CRM et du Social CRM - ou gérer sa relation client
- Mettre en place un suivi des datas et des analytics
- Rendu écrit d’un tunnel de transformation, d’un plan de marquage et d’une matrice de reporting
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PROJET FINAL EN SITUATION REELLE
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COURS DE RENFORCEMENT
- Agilité
- Data storytelling, data visualisation
- Posture professionnelle
- Posture orale
- Anglais
Répartition sur l'année